国产精品久久久一区_一级a性色生活片毛片野味_黄色片在线观看免费_欧美大尺度一区在线_一级久久黄色视频_日韩高清亚洲日韩精品不卡_黄色免费在线短视频_国产精品对白精彩_欧美人伦成人午夜福利您可以找到_亚洲欧美在线综合日产

　　邯鄲保安要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，日常的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天都要精神奕奕、信心滿滿，工作盡職盡責(zé)，要主動、周到、熱情地為顧客服務(wù)，要盡自己zui大的力量滿足顧客的需求，確保顧客單位的安 全。

　　在日常生活和工作中也要滿腔熱情地救助陷入危難之中的人，要關(guān)心、幫助他人，這也是一個公 民應(yīng)具備的起碼的社會責(zé)任要求。

　　那您知道邯鄲保安公司對保安人員所規(guī)定的六大基本服務(wù)意識嗎?

　　一、如何理解“顧客至上”

　　1、顧客是我們的衣食父母

　　2、顧客需要我們提供舒 適 完 美的服務(wù)

　　3、服務(wù)基本依據(jù)是顧客的需求

　　4、不要被社會上的陋習(xí)所同化

　　5、努力給顧客提供方便，創(chuàng)造歡樂

　　6、在任何情況下都不與顧客爭吵

　　二、如何理解“顧客永遠(yuǎn)是對的”

　　1、充分理解顧客的需求

　　2、充分理解顧客的想法和心態(tài)

　　3、充分理解顧客的誤會

　　4、充分理解顧客的過錯

　　三、100 - 1 = 0的服務(wù)質(zhì)量公式

　　它的含義是：顧客對服務(wù)質(zhì)量的評價是一種完整的總體評價，只要有一個細(xì)節(jié)或環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，就會導(dǎo)致顧客的不滿

　　四、什么是優(yōu) 質(zhì)服務(wù)

　　優(yōu) 質(zhì)服務(wù) = 規(guī)范服務(wù) + 超常服務(wù)

　　五、對待投訴的態(tài)度

　　不害怕，并主動地去尋找投訴

　　六、如何處理投訴

　　1、認(rèn)真聽取意見

　　2、保持冷靜

　　3、表示同情

　　4、給予關(guān)心

　　5、不轉(zhuǎn)移目標(biāo)

　　6、記錄要點

　　7、把將要采取的措施告訴顧客并征得顧客的同意

　　8、把解決問題所需要的時間告訴顧客

　　以上就是關(guān)于邯鄲保安的六大基本服務(wù)意識的小知識了，希望可以幫助到您。如果您有其他關(guān)于保安的問題，歡迎隨時聯(lián)系我們。